Notificações

Visão geral

O OutDo separa tudo o que te chega em dois indicadores, no canto superior direito: um balão de mensagens e um sino. O critério que os distingue é quem escreveu — pessoas do lado do balão, o sistema do lado do sino — e não onde a mensagem apareceu.

Indicador	Conta o que foi escrito por	Inclui
Balão de mensagens	Pessoas	Conversas de chat (organização, workspace, canais e mensagens diretas) e qualquer mensagem que te seja dirigida por menção (@), esteja onde estiver — incluindo comentários num registo de uma tabela.
Sino	O sistema	Alterações a registos, atribuições e remoções de atribuição, pedidos de revisão e aprovação de workflows, e comentários feitos em tabelas que não te são dirigidos.

Os dois nunca contam a mesma mensagem. Uma menção tua dentro de um comentário conta no balão de mensagens, não no sino — mesmo estando num registo de uma tabela.

Balão de mensagens

O balão junta duas coisas: as conversas de chat a que tens acesso e tudo o que te é dirigido por menção. Uma menção conta para o balão independentemente do sítio onde foi escrita, o que faz deste indicador o sítio certo para procurar quando alguém falou contigo.

O ícone só aparece quando estás dentro de uma organização. Em páginas que não têm organização — o seletor de organizações, por exemplo — fica escondido.

Sino

O sino lista o que o sistema escreveu: alterações a registos, atribuições e remoções, pedidos de revisão e aprovação de workflows, e os comentários de tabelas que não te são dirigidos.

Separadores

Os separadores são, por esta ordem:

Separador	O que mostra
Minhas	Atribuições e alterações dirigidas a ti
Comentários	Comentários feitos em registos de tabelas
Alterações	Alterações a registos
Todos	Tudo junto

Os pedidos de revisão e aprovação de workflows não têm destinatário nem tipo de comentário/alteração, por isso só aparecem em Todos — não os procures em Minhas, Comentários ou Alterações.

O separador que abre por omissão é o primeiro que tiver conteúdo. Não havendo nada por ler em nenhum, abre em Todos.

Quando Minhas está vazio mas há notificações noutro separador, aparece um botão Ver todas as notificações (N) que te leva ao resto.

Como uma mensagem passa a lida

A marca de leitura é por conversa e por registo, não por mensagem: abrir uma conversa ou um registo marca como lidas todas as mensagens anteriores desse âmbito de uma só vez.

No chat (a partir do balão de mensagens) existe também a ação de marcar como não lida, que recua a marca para antes de uma mensagem à tua escolha — útil quando abres uma conversa de passagem e queres voltar-lhe mais tarde. No fio de comentários de um registo essa ação não existe: o menu de uma mensagem aí só oferece Apagar.

Silenciar

Não existem subscrições por utilizador: quem tem acesso ao âmbito recebe. A única coisa que cada pessoa controla é silenciar.

Silenciar para mim corta as notificações automáticas de:

• um registo, através do chip ao lado dos filtros do fio do registo;
• uma tabela inteira, através da secção Notificações nas definições da tabela.

É pessoal: só deixa de receber quem o liga, e os restantes continuam a ser avisados. Sem ação nenhuma, nada está silenciado.

Definições da tabela

Quem configura a tabela tem duas opções, na secção de definições, e essas valem para toda a gente:

Definição	Descrição
Ativar mensagens	Permite escrever mensagens e comentários nos registos da tabela
Ativar registo de alterações	Regista as alterações aos registos da tabela

Tabelas criadas de novo nascem com mensagens ativas e registo de alterações desativado. Tabelas que já existiam mantêm o que tinham.

Menções e mensagens dirigidas a ti chegam sempre, mesmo com estas opções desligadas.

Notificações automáticas

As notificações automáticas de atribuição e de alteração vêm da configuração de uma coluna do tipo Utilizador: Notificar quem está neste campo e Notificar alterações à linha. Ambas estão desligadas por omissão e são definidas por quem configura a coluna, para toda a gente. Só o componente Utilizador notifica.

Várias alterações seguidas ao mesmo registo juntam-se numa só notificação, para não encheres o sino com uma linha por cada edição.

Consulta o componente Utilizador para as definições completas, o texto de cada notificação e o controlo de ruído.

Dicas

• Se procuras algo que alguém te dirigiu, começa pelo balão de mensagens — as menções ficam sempre desse lado, mesmo quando estão dentro do comentário de um registo.
• Abrir um registo ou uma conversa marca tudo o que lá estava como lido de uma vez. Numa conversa de chat, se passaste por lá de passagem, usa marcar como não lida para recuares a marca.
• Um Minhas vazio não significa uma caixa vazia — clica em Ver todas as notificações (N) para veres o que ficou nos outros separadores.
• Silenciar é pessoal e não altera nada para os teus colegas. Para reduzir o ruído para toda a gente, ajusta antes a configuração da coluna de utilizador.