Vista Kiosk
Referência de configuração: Kiosk
Visão geral
A vista Kiosk transforma um tablet ou ecrã tátil num terminal partilhado. A conta do terminal fica com sessão iniciada; cada operador entra com o seu PIN, trabalha nos separadores, marca entrada e saída e regista tempos. Tudo o que faz fica assinado com o nome do operador, não com o da conta do terminal.
Use-a quando vários operadores partilham o mesmo ecrã (chão de fábrica, balcão, armazém) e o trabalho tem de ficar atribuído a cada um.
Configura-se em Configurar vista, nas secções Operadores, Entrada, Separadores, Ações, Tempos, Turno, Disposição e Doca de automações. Quando a configuração guardada tem erros ou avisos de conversão de uma versão antiga, aparece também a secção Avisos.
Conta do terminal
Um terminal é uma conta de utilizador da organização com um destino: espaço, módulo e vista. Ao entrar, a aplicação abre diretamente nessa vista e não deixa navegar para outro lado.
Para criar um terminal:
- No portal, em Utilizadores, convida o email da conta do terminal, como qualquer pessoa. Quem tem acesso a essa caixa aceita o convite e define a palavra-passe. Se o email já tem conta no OutDo, entra logo na organização, sem convite para aceitar, e mantém a palavra-passe que já tinha. O convite precisa de um lugar de editor livre; depois de convertida, a conta deixa de o ocupar.
- Na aplicação, em Definições da organização › Terminais quiosque, toca em Converter membro e escolhe a conta e o destino.
Só um membro comum pode passar a terminal: nem o dono, nem um administrador, nem quem converte, nem uma conta que pertença a outra organização. Depois de convertida, a conta deixa de abrir o resto da aplicação; para voltar a ser membro comum, remove-a e convida-a de novo.
A partir daí, quem entra com essa conta fica no terminal. Na mesma página, o dono e os administradores mudam o destino, desbloqueiam operadores e removem terminais. Remover um terminal tira a conta da organização; a conta continua a existir e pode voltar a ser convidada. Se a saída da organização falhar, a conta fica como membro comum e remove-se na lista de utilizadores. Na lista de utilizadores da organização, um terminal não se remove: Gerir em Terminais quiosque abre esta página. No portal, os terminais também não se removem: Terminais removem-se na aplicação. O número de terminais conta para o limite do plano.
A palavra-passe do terminal é a da conta e nenhum administrador a define. Para a repor, usa Esqueceste-te da palavra-passe? na página de entrada: o email chega à caixa da conta do terminal.
Operadores
Um operador é um subutilizador da organização, com grupo e PIN de 4 dígitos. Na secção Operadores escolhe quem pode entrar no terminal:
| Opção | Quem entra |
|---|---|
| Todos | Todos os subutilizadores ativos com PIN |
| Por grupo | Os membros dos grupos escolhidos |
| Escolhidos | Só os subutilizadores escolhidos |
O ecrã de entrada pergunta "Quem está a trabalhar?", com pesquisa por nome e filtro por grupo. O PIN valida-se no próprio terminal, mesmo sem rede. Um operador desativado, sem PIN ou que deixe de caber na opção escolhida perde a sessão.
Entrada e bloqueio
Na secção Entrada:
| Definição | Por omissão | Efeito |
|---|---|---|
| Ativar login de operador | ligado | Desligado, o terminal não tem sessão de operador |
| Terminar sessão após | 5 min | Sem toques nem teclas durante este tempo, a sessão do operador termina; Nunca desliga. Não conta enquanto corre uma automação |
| Tentativas | 3 | PIN errado este número de vezes bloqueia o operador neste terminal; Sem bloqueio desliga |
| Bloquear durante | 5 min | Um operador bloqueado mostra um cadeado e o tempo que falta |
| Administradores do terminal | nenhum | Os membros destes grupos saem do terminal, desbloqueiam operadores e corrigem marcações com o seu PIN |
Sem administradores do terminal, essas três ações pedem a palavra-passe da conta do terminal, com rede.
Separadores
Cada separador mostra uma vista guardada. Escolhe a tabela, o tipo de vista e, quando há mais do que uma desse tipo, a vista. Mudar o nome da vista não parte o separador. Tipos aceites: tabela, kanban, calendário, cartões, formulário, painel e chat.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome e ícone | O que aparece na barra de separadores |
| Tabela e tipo de vista | A vista guardada que o separador mostra |
| Filtro do operador | Uma coluna Operador: o separador mostra só os registos do operador em sessão |
| Filtro do turno | Uma ligação simples à tabela de assiduidade: o separador mostra só os registos ligados à entrada aberta do operador |
| Visível para | Grupos que veem o separador; vazio = todos |
Os filtros do operador e do turno não existem em formulário, painel e chat.
Um separador que não pode mostrar o que promete fica fechado com um aviso e nunca mostra registos de outros: vista apagada, tipo não aceite, coluna de filtro apagada, filtro sem operador em sessão, ou filtro do turno sem entrada marcada. Com a entrada marcada sem rede, o separador mostra Entrada por sincronizar até a linha chegar.
Ações
Cada ação é um botão que corre uma automação com o operador em sessão. Só aparecem automações deste espaço, ativas e que não precisem de uma linha escolhida. A ação fica na doca (fundo do ecrã) ou no menu do operador. Com a doca desligada, todas as ações vão para o menu.
Tempos
| Definição | Por omissão | Efeito |
|---|---|---|
| Perfis | nenhum | Os perfis de temporizador que o operador inicia no terminal. Sem nenhum, o terminal não mostra tempos |
| Iniciar a partir de um registo | desligado | Mostra "Iniciar tempo" nas linhas de tabela e nos cartões dos separadores |
| Perfil de ocioso | o do espaço de trabalho | Sem ocioso desliga o ocioso neste terminal |
| Ao bloquear | Ocioso | Nada, Ocioso ou Tudo: o que para quando a sessão termina por inatividade |
| Ao marcar saída | Ocioso | Nada, Ocioso ou Tudo: o que para na saída de turno |
O tempo é do operador. Mudar de operador nunca para os tempos do anterior. Com turno configurado, o ocioso só abre depois da entrada; sem turno, abre quando o operador entra no terminal.
Com perfis, o operador tem:
- Chips na barra com as suas tarefas a correr. Um toque para a tarefa; uma tarefa aberta há mais de 12 horas abre a revisão em vez de parar.
- Os meus tempos, um separador no fim da barra: o que está a correr, um botão por perfil para iniciar e as linhas de hoje. Só leitura: o tempo passado corrige-se no Tempos.
- No menu do operador, os seus tempos com parar e os dos outros operadores do terminal, só para ver.
Turno
O botão Marcar entrada / Marcar saída na barra corre uma automação V2 com disparo manual. Configure em Turno:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Tabela de assiduidade | Onde ficam as marcações |
| Coluna do tipo de marcação | Recebe check_in ou check_out |
| Automação da marcação | Automação V2 deste espaço, ativa, com disparo manual e um passo "Escrever registo" que cria linhas na tabela de assiduidade e grava a coluna do tipo a partir de {{vars.shift.type}} |
| Permitir que o operador anule as próprias marcações | Desligado por omissão |
| Correção pelo supervisor | Um administrador anula ou acrescenta marcações no histórico |
Com algum problema na automação, a configuração não grava e o botão aparece desativado no terminal com o motivo.
A linha criada guarda em _metadata o operador (subuser) e a marcação
(shift: identificador, tipo e hora). Marcar saída aplica a regra "Ao marcar
saída" dos tempos e termina a sessão do operador.
Sem rede. A marcação fica guardada no terminal e aparece no histórico como "Por sincronizar". Segue sozinha quando a ligação volta, com a hora em que foi marcada. Repetir o envio nunca cria uma segunda linha. Uma marcação que o servidor recusa fica no histórico como "Não enviada", com o motivo, até o operador a descartar.
Histórico. Marcações de turno, no menu do operador ou no ícone ao
lado do botão, lista as marcações do operador. Anular ou acrescentar pede um
motivo. Na correção pelo supervisor, pede também o PIN de um administrador
(ou a palavra-passe do terminal). Anular não apaga a linha: a linha corrigida
guarda _metadata.shift.correction com quem, quando e porquê, e o registo de
auditoria guarda a edição.
Disposição
| Definição | Por omissão | Efeito |
|---|---|---|
| Separadores | Em cima | Em cima, ou numa barra lateral de 220 px |
| Doca de ações | ligada | Mostra as ações da doca no fundo |
| Tempo visível após conclusão | 5 s | Em Doca de automações: quanto tempo a doca fica depois da última automação; Esconder logo = 0 |
Sair do terminal
Sair do terminal, no menu do operador, pede o PIN de um administrador ou, sem administradores do terminal, a palavra-passe da conta do terminal. Com marcações de turno por enviar, avisa primeiro: sair apaga-as. Nenhum outro caminho termina a sessão do terminal. Mudar operador só termina a sessão do operador; os tempos continuam.